POLÍTICAS DE LA EMPRESA
Información General
Cornelia Kids es una marca especializada en decoración infantil, mobiliario, juguetes y piezas diseñadas para crear espacios funcionales, creativos y cuidadosamente curados para la infancia.
El presente sitio web, disponible en Cornelia Kids, es administrado por Cornelia Kids (en adelante “Cornelia Kids” o “la Sociedad”).
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como nuestras políticas comerciales y de privacidad.
Uso del Sitio
El acceso, navegación y uso de este sitio implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones.
Cornelia Kids podrá actualizar, modificar o ajustar el contenido del sitio, productos, servicios o políticas comerciales en cualquier momento y sin previo aviso.
Recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cualquier actualización.
Productos y Disponibilidad
Nuestro catálogo incluye piezas infantiles cuidadosamente seleccionadas bajo una curaduría enfocada en diseño, funcionalidad y experiencia.
La disponibilidad de ciertos productos puede variar dependiendo de inventario, demanda o procesos logísticos nacionales e internacionales.
Algunos productos pueden encontrarse bajo modalidad Backorder, con tiempos de entrega especiales previamente indicados al cliente.
Precios y Métodos de Pago
Todos los precios publicados en el sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Cornelia Kids podrá actualizar precios, métodos de pago o condiciones comerciales en cualquier momento.
Las compras realizadas dentro del sitio deberán ser liquidadas mediante los métodos de pago disponibles al momento de la operación.
Envíos y Logística
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Los tiempos estimados de entrega pueden variar dependiendo del tipo de producto, disponibilidad, dimensiones y ubicación de entrega.
En productos voluminosos, inflables, mobiliario infantil o piezas de importación, los tiempos logísticos pueden extenderse ligeramente debido a procesos de transportación especializada, disponibilidad en centros de distribución o gestión aduanal.
Nuestro equipo dará seguimiento y soporte durante todo el proceso de entrega.
Devoluciones y Cancelaciones
En Cornelia Kids trabajamos cuidadosamente para asegurar la calidad de cada pieza.
Las devoluciones únicamente aplicarán en caso de defectos de fabricación reportados dentro del periodo correspondiente y sujetos a validación por parte de nuestro equipo.
Las solicitudes relacionadas con cancelaciones u otros procesos administrativos autorizados podrán resolverse mediante saldo a favor o tarjeta de regalo válida exclusivamente dentro de corneliakids.com
Durante el proceso de devolución, Cornelia Kids podrá solicitar información adicional necesaria para validar y gestionar correctamente la solicitud correspondiente.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en este sitio, incluyendo imágenes, diseño, textos, renders, logotipos, gráficos y elementos visuales, pertenece a Cornelia Kids o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
Protección de Datos
La información personal proporcionada por nuestros clientes será tratada de forma confidencial y utilizada únicamente para fines relacionados con compras, envíos, atención al cliente y comunicación comercial conforme a nuestra Política de Privacidad.
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Cornelia Kids realiza esfuerzos razonables para mantener el sitio actualizado y en funcionamiento continuo; sin embargo, pueden existir interrupciones temporales derivadas de mantenimiento, procesos tecnológicos o causas externas ajenas a nuestro control.
Modificaciones
Cornelia Kids podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.